MJstyle实体店关门余额无法退还

小丫头洁 2024-05-20

已完结

我于2021年在这个品牌实体店充值一千元，目前还有余额五百七十多，发现实体店关门了网站进不去了400电话也不存在，联系商场不负责没有办法。只能找消费者协会要求该品牌返还我卡内余额！

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2024-07-05 08:00:22

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2024-05-27 16:00:20

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2024-05-27 10:45:55

用户补充投诉

2024-05-21 15:19:10

补充内容

退款纠纷

用户发起投诉

2024-05-20 18:59:54

投诉信息

MJstyle（商城）

投诉问题：

售后服务欠缺无故取消订单服务态度差

投诉诉求：

退款改善服务

涉诉金额：

578元

投诉编号：

97105867

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