番番寻客宝自动续费欺诈投诉

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2023年通过番番寻客宝软件购买查看一次9.9元的服务,目的也只查看一个商家号码而已,却被他默认成自动续费,在我不知情的情况下连续乱扣我十多个月的款,一个月49.9元,在我发现后找客服,客服一开始就说只能退有效期一个月的款,第二次投诉后又表示只退5个月,第三次又说有效期11个月只退11个月的款,到目前为止还有2个月就不退,明显欺诈消费者,当时我购买一次查看9.9元的时候,明明只显示仅用一次9.9元,在选项里没有看到续费的。而且在12315查到公示的也是一堆和我一样被他欺*的消费者,希望有关部门引起重视。再有这平台的号码大部分是假的,号码都是跟商家不对上,平台乱填的,当时打了号码对方还问哪里看到号码的,整天有人骚扰他,他说他明明没开过店

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