精功眼镜售后服务态度极差，要求退款

网友保保_N2KuwFNP 2024-06-23

已完结

我于 2024 年 6 月 15 日在抖音商城购买了一个配眼镜的套餐，出现了镜片脱落，且不稳固的质量问题，到门店处理售后问题，门店商家不处理，且直接对骂客户，并没有处理售后问题，服务态度极差，请给我退款处理，且道歉

投诉进度

消费保投诉平台完结

2024-07-15 18:10:44

处理结果

投诉人您好，感谢您对消费保的信任与支持，请详细填写投诉内容（纠纷内容一定要详细），明确被投诉方名称及提供购买平台的扣款凭证、支付详情页截图，企业联系方式和订单号，消费保才能更好开展跟进反馈工作。谢谢！

消费保投诉平台审核通过

2024-06-23 20:08:21

用户发起投诉

2024-06-23 20:01:07

投诉信息

精功眼镜

投诉问题：

服务态度差商品质量问题

投诉诉求：

退款改善服务

涉诉金额：

588元

投诉编号：

97245933

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