精功眼镜四会分店配镜质量问题及退款纠纷

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2025年4月10日晚上9点33分左右,在精功眼镜四会分店(四会市东城街道四会大道南东城段19号四会广场首层1148-1149号铺)配近视+散光眼镜,13日拿到眼镜,15号已戴了两天发现晚上看车灯和灯光的光线发散严重,怀疑是镜片质量问题,光线无法聚焦,比我的旧眼镜还要光线发散严重,且看远处要抬头才能看得清,可能瞳高没调整好,所以17号晚上要求重新制作,18号拿到第二副眼镜后依然无法解决光线发散问题,比起第一副眼镜看光线发散更加严重,而且镜片也没有了精功logo,怀疑换了其他更劣质的镜片给我,之前第一副眼镜有精功JG这个logo。因为无法解决光线发散严重的问题,所以要求商家退货退款,但是店员态度恶劣,坚持不退款退货,也不友好协商。所以才来这里投诉维权。店员还声称不怕市场监督管理局

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