搬家师傅损坏电视屏幕未处理投诉

网友保保_xqLJwjdH 2024-06-24

已完结

我于2024六月9日从北京海淀育新花园12-507搬到北京朝阳京旺家园六区一单元201，搬家师傅将电视验机装箱过程中损坏电视屏幕，于一周后从改地址搬到北京朝阳北卫新园时拆包装发现，该平台现不予处理

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2024-08-09 08:00:20

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

用户补充投诉

2024-07-01 19:46:11

补充内容

蓝犀牛至今未有人员联系跟进！！！！！！！

用户补充投诉

2024-06-29 18:01:26

补充内容

蓝犀牛至今未有人员联系跟进

企业跟进

2024-06-25 15:15:03

跟进内容

您好，已收到您反馈的问题，我们会尽快转交给相关部门同事跟进。

消费保投诉平台跟进

2024-06-24 15:19:26

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2024-06-24 15:19:22

用户补充投诉

2024-06-24 15:12:04

用户发起投诉

2024-06-24 15:11:47

投诉信息

蓝犀牛搬家

投诉问题：

服务态度差中断服务

投诉诉求：

退款改善服务

涉诉金额：

1500元

投诉编号：

97248616

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