秀动平台拒绝退票要求

网友保保_fldllaxO 2024-06-25

已完结

我于2024年6月25日在秀动平台购买一张《2024 罗大佑春龙交响夜音乐会》地球母亲阿里公益专场 7/16 杭州金沙湖大剧院门票，订单号为：xdyc39****156219,购买金额480，另微信小程序上同一观演人也购买了一张，系同一观演人出了两张门票，现要求退掉秀动平台上的票保留微信小程序的票，秀动客服上不给退票存在霸王条款。诉求：秀动平台全额退掉该订单票款

投诉进度

用户评价

2024-06-26 10:40:56

用户申请完结

2024-06-26 10:40:45

解决方式

已解决

解决方案

其它

消费保投诉平台跟进

2024-06-25 19:26:13

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2024-06-25 19:26:11

用户发起投诉

2024-06-25 19:15:26

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投诉信息

投诉问题：

霸王条款退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

480元

投诉编号：

97253912

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