千百度国际未发货一双鞋，拒绝退货要求

网友保保_R4B6mTvc 2024-06-26

已完结

我于2024年6月20日在“千百度国际”小程序上面下单了两双鞋，但其中一双鞋至今未发货。商家以有瑕疵为由，不愿发货，并意图让我自行申请退货。如果货品有问题，为何至今还在售？如果货品有问题，也应该发货，待我收到货后觉得有问题，由我自行决定退不退货！而不是现在一直不发货，却又在售状态。我的诉求是商家尽快发货！

投诉进度

用户申请完结

2024-07-01 15:17:55

解决方式

已解决

解决方案

解释

消费保投诉平台审核通过

2024-06-26 09:21:55

用户发起投诉

2024-06-26 09:16:21

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投诉信息

投诉问题：

虚假宣传质量问题

投诉诉求：

退款改善服务

涉诉金额：

229元

投诉编号：

97255464

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