鬼冢虎（亚瑟士）鞋子质量问题
网友保保_NV7rll74
已完结
5月28日购买鞋子，29收到货品试穿不合适，30号退回仓库拒收，说我鞋底脏污，但我收到物品就是有脏，但因为不合适我就退回了所以也没有反馈给商家，而且我也没有穿鞋子出去走动的时间啊，这么大品牌不能欺负消费者，
投诉进度
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补充内容
请问相关职能部门什么时候给答复？？或者告诉我到底这个问题能不能解决
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