浙江省中医院发货不全，严重损害消费者权益
网友保保_fd55be6a
已完结
我于5.27日在浙江省中医院互联网医院下单祛脂生发洗剂10帖，益肾去湿生发20帖，乌梅汤104帖，内外结合生发套装10帖，芪参益气汤3帖，失眠沐足10帖，共计882.17元。6.21发货，22日收到包裹发现只有益肾去湿生发茶20帖，内外结合生发套装10帖。在互联网医院反馈无果，拨打医院电话转接无人接听。严重损害了消费者的权益，望有关部门介入处理，不胜感激。
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
用户补充投诉
补充内容
大部分漏发药材已补发收到，还差7袋失眠沐足方，还请协助处理，感谢
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展。
消费保投诉平台审核通过
用户补充投诉
补充内容
现要求医院核实后处理下未发货药品的退款诉求。
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