深圳市中海国际旅行社虚假提供日本签证服务
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已完结
6月4日本人在淘宝网飞猪平台上中赤国旅旗舰店下单了价值275元的日本签证办理服务。该旗舰店的营业执照上明确写着深圳市中海国际旅行社。但该旅行社不在日本驻广州总领事馆公布的代理旅行社名单中,即没有递签权,属于违规提供服务。 6月13日商家签收了我提交的资料,且已明确得知我预计出发日期在6月23日,而签证无法及时办理下来,但并未进行任何沟通提醒,或者终止修改等有效解决措施。 6月20日我主动询问商家才告知无法及时下签,导致我损失价值四位数的机票门票等。商家承诺及时跟进与反馈。 6月26日我在没有得到任何商家的信息反馈的前提下,主动要求其出具递签日期及缴费记录等证明,未得到有效回应。期间多次前言不搭后语,谎话连篇。最后到第二日上班时间,实时跟进,及时反馈。 6月27日再度联系商家,未得到任何反馈与跟进。我电话联系了该旗舰店营业执照中的深圳市中海国际旅行社,旅行社明确告知该旗舰店并不归属于他们。即该旗舰店存在提供虚假营业执照。且旅行社并不具有递签权,属于违规提供服务。