深圳市中海国际旅行社虚假提供日本签证服务
6月4日本人在淘宝网飞猪平台上中赤国旅旗舰店下单了价值275元的日本签证办理服务。该旗舰店的营业执照上明确写着深圳市中海国际旅行社。但该旅行社不在日本驻广州总领事馆公布的代理旅行社名单中，即没有递签权，属于违规提供服务。 6月13日商家签收了我提交的资料，且已明确得知我预计出发日期在6月23日，而签证无法及时办理下来，但并未进行任何沟通提醒，或者终止修改等有效解决措施。 6月20日我主动询问商家才告知无法及时下签，导致我损失价值四位数的机票门票等。商家承诺及时跟进与反馈。 6月26日我在没有得到任何商家的信息反馈的前提下，主动要求其出具递签日期及缴费记录等证明，未得到有效回应。期间多次前言不搭后语，谎话连篇。最后到第二日上班时间，实时跟进，及时反馈。 6月27日再度联系商家，未得到任何反馈与跟进。我电话联系了该旗舰店营业执照中的深圳市中海国际旅行社，旅行社明确告知该旗舰店并不归属于他们。即该旗舰店存在提供虚假营业执照。且旅行社并不具有递签权，属于违规提供服务。
投诉问题
虚假宣传、服务态度差
已完结
投诉深圳市中海国际旅行社购物纠纷
20240219参加5天4晚的港珠澳游，在旅游过程中虚假销售 收款账号非免税店 发货地址非免税店地址
投诉问题
购物纠纷、购买假货、虚假宣传
已完结
旅游过程中指定地点天价购物，不予退款
2月12日抱团参加5天4晚的港澳珠游，在旅游过程中出现多处违规行为：
1）指定商场购物，强制消费，累计长达8-10个小时
2）没收港澳通行证，限制自由
3）天价购物，不予退款
4）联系导游开票，不回复
投诉问题
购物纠纷、天价消费、强制消费
已完结
投诉旅行社行程颠倒强制购物限制自由
报了一个港澳团，去之前一直问了对方是否会强制购物几个购物点还会不会有其他收费，对方再三确认说没有强制购物，购物点就一个两个，也不会有任何收费！到了深圳对方工作人员就要我交人均60的300保险费，说每个人都要交，根本有点强制性没有说可以不交，当时老人孩子坐飞机有点累说了半天说都是统一缴纳的只能先交！后面行程真的是不想说，从头到尾都是带去购物强制购物道德绑架，甚至限制人生自由！特别带着老人孩子身体都很不适，景点就是走马观花和所谓的行程简直是反着来！我现在就是诉求把这份强制缴纳的保险费退回！
投诉问题
退款纠纷
已完结
投诉旅行社导游强制消费，欺*等行为——要求退款
报团深圳、港珠澳五天四晚出游，第一天早上从深圳去往香港途中，有一名称过海关的领队，开始讲解免税店商品，说是由于不能逛太久，所以需要大家在大巴车上看单据下单，到时候直接取货已节省时间。付款时为此领队拿pos机要我们出示付款码即可。全程没有进入过该免税店。疑似催在欺*行为，先要求退款，不再购买这些商品。
投诉问题
虚假宣传、退款纠纷
已完结
