瓷砖质量问题要求退换被拒

网友保保_7fba0ffc 2024-06-28

已完结

我于5.9日购买的瓷砖，因为没有签订合同和尺寸和质量问题要求退换，商家不予退换。

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2024-09-01 08:00:23

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2024-08-01 17:42:44

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

消费保投诉平台审核通过

2024-06-28 17:55:28

用户发起投诉

2024-06-28 17:43:35

投诉信息

居然之家（洞窝）

投诉问题：

售后服务欠缺家具产品质量问题

投诉诉求：

退款改善服务

涉诉金额：

22000元

投诉编号：

97266843

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