上汽大通配件延迟交付
网友保保_Iuhuja7z
已完结
我是新疆车主。我于2024年6月25号车辆出现故障，在独库公路。被奎屯市荣华4s店救援车辆拖到店里。诊断出我的问题后，4s店沟通厂家说配件以航空快运的方式已发出。三到四天到货。但是到现在为止我给厂家打电话也好，都说不出来这个配件，已经走到哪了？每次打电话就是说等两天，等两天。我就是想说包括4s店还有上汽大通厂家能给我们客户准确的答复吗？我们新疆的旅游季节只有三个月，发配件耽误这么长时间，这个损失由谁来负责？何况我花了6000元买的厂家的延保服务。希望我的事能受到重视，给我个准确的答复。
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补充内容
投诉上海大通厂家发的配件拖时间太慢了。也不给客户一个明确的时间，多久到货？我6月25号车辆出现故障，6月6月26号厂家说发的航空快运三到四天到货。到现在为止一点消息都没有，希望厂家给一个。明确的说法。
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