我的车是大通c50，最近方向助力有点毛病。去了新乡天顺4s店检查方向助力。我不想在4s店换机油，售后有个王焕焕说把机油，机滤换了吧。我怕检查方向助力，不换机油不给检查。也到保养期了。机油换完了，当时我车进4s店时好好。出来的我也没在意，开出4s店没的远发付驾驶内饰扳有刮了。到了4S店推责任，说是我自己不知道啥时候刮的。反正是推责任，当天我也有点。赶时间我开走了。我想投诉它们售后服务，如果都有它们这样子话。不知道你们会怎样处理这种情况？

21年12月购车后22年2月刚开2000公里就因为刹车异响制动系统问题开始维修，这期间制动系统维修5次以上，23年8月刹车失灵，因制动系统存在问题还造成过追尾，维权商家承诺彻底解决问题，选择相信商家，结果23年12月再次刹车失灵，商家无理由拒绝履行三包义务。

右侧门一直存在问题多次维修没有解决、要么赔钱我自认倒霉、要么一次性给我解决以后不会再出现右侧门故障。自从交车验车时就有这个问题他们经过调试虽然没有彻底解决但他们声明没事请放心坏了去4S店可以免费调、当时我也没太在意以为去4S店一次就能解决，没想到的是，去4S店两次都没有调好，虽然是免费调，但我去耽误时间吗路上烧油吗？这都不算事起码能给我弄好吧，

刚开始的时候他们承诺这个车8万 你只需要交5万块钱就可以把车开回家 这个就属于全款买车了 但是你要跟公司说你是贷款买的 然后分36期 每期还2700 这2700不用我还 他们公司每个月会把这个钱打到我的账户 然后在扣款 他们要把绿本拿走 然后他们自己去贷款用 我这11月27刚提回来的车 其实那个时候他们就已经店快要黄了 也没人说 我们也不知道 这车提回来了 合同也没给我邮寄过来 贷款也不给我还了 我现在背着10万块钱的贷款 然后车的大本也没有 今天我们去了200多人呢 好多人都上当受骗了

本人于2023年2月4号在上海市沪南公路4789弄312-317号(上海汇胜汽车贸易有限公司）想购买2023款上汽大通T70柴油四驱长箱皮卡，签定车合同的时候让销售经理陈月平把所有信息都写在合同上，他推脱说保证是最新的车。2023年2月25号，陈月平说车到了可以去验车了，验车时候发现该4S店提供的车是2021款2023年生产的，当时感觉就是被欺骗了嘛，要求退定金，陈月平让他们店里总经理出来与我协商解决这个问题，最后价格上给了一些优惠，换成精英版车型，说是十五个工作日提车。感觉也可以接受吧。2023年3月14号陈月平打电话说车快到了，说贷款利息三千左右，又说不能信用贷款，抵押贷款需要交抵押费用一千三左右，(贷款利息刚开始也没说，皮卡属于货车不能信用贷，必须抵押贷款，抵押贷款还要抵押费用，又要上牌费)这就很不合理了，之前好不容易讲下来的价格，又被换了个名字加回去了。2023年4月1号再次到店沟通，该店经理表示可以信用贷，最晚7号办妥，我等到的却是7号才有信贷的联系我。基于这样服务不想买他家的车了要退定金，被拒400电话打过，12315打过，12345打过，该店的态度就是因为我他们订了两辆车，定金不会退的。

我22年买的，大通v80，开到22000多公里的时候，前轮左边刹车片异响，到4s店去检查他们说我开车习惯问题，我不认同，也让他们把刹车片给我换掉，回来之后又开了18000公里，多一点，刹车片又磨没了，还是左前轮，这次轮毂也有磨损，到4s店之后，他们检查说没有什么问题，以各种理由让我自费，没有办法的情况下，我先让他们换掉，他们的这个处理方式，我难以接受

2019年12月27日购买的车辆，由于工作需要，于2020年4月24日开车去往河北，行驶到河北唐山附近时，车辆突然加不上油，加油没劲行驶不了了，坏在了河北高速公路上，我们电话通知厂家，厂家通知河北众兴汇通汽车销售服务有限公司联系我们给我们维修。在高速公路上维修了四个多小时，没有维修好，找拖车将我们的车辆拖到河北众兴汇通汽车销售服务有限公司进行检修，我们在当地等了两天，结果告知我们没有配件，需要从厂家调，时间大概得5-7天，没有别的办法，我们只能从唐山坐车返回沈阳。4月30日通知我们车辆已经维修好了，让我们去取车，我们又坐车去唐山把车开回沈阳。由于是车辆的质量问题，我们要求支付由于车辆问题所产生的一切费用，最后河北众兴汇通汽车销售服务有限公司联系我们，公司同意支付924元，但需要我们签一个“意函”，我们也同意并签了。当我们签完同意后，河北众兴汇通汽车销售服务有限公司又告知我们，厂家不同意支付该费用。由于他们出尔反尔，有欺骗我们签字的行为，我们现在诉讼生产厂家上汽大通汽车有限公司。要求支付924元费用并且赔偿违约金1万元。

2019年底汽车出现三个问题：1.中控屏幕右侧部分黑屏。2.右侧后视镜摄像头模糊。3.后排座椅座椅加热坏了。到4s店告知维修工人休息，我就先回去了，想等到下次车保养时候一起解决，于是2020年4月15日去售后保养时候再次反应了这几个问题，4s店做了检查，告知其中两个问题可以上报厂家解决，等配件到了通知我更换，座椅加热的问题因为他们没办法检查，厂家也不会跳过检查这个步骤直接给我更换，所以暂时没办法解决，也不给我上报。我说那东西坏了，对消费者来说就是要一个解决的方案和办法，你告诉我没办法跟厂家沟通，那我该怎么办，他们支支吾吾说不清楚，说他们也没办法，只能尽量沟通。于是我回去了。4月23号，4s店打来电话说配件到了，让我抓紧去更换，我正好在福建出差，于是我在4月25号一回来就去了售后，中午11:30到的，因为下午还要上班，我问了大概维修时间，告知是一个多小时，但是直到快下午三点，工作人员还是告知还需要检测一个多小时，说之前检测不成功，厂家需要检测结果才能给我维修中控屏幕，我实在是没时间，只能先走了，临走我还是问了关于座椅加热的问题如何解决，回复依然是没有办法，只能跟厂家沟通。通过这几件事，我总结：1.售后流程太不人性化，导致效率低。2.上汽大通售后内容有太多死角和不明确的地方，消费者权益得不到保障。3.希望售后考虑考虑消费者的时间精力.

2020年1月份订了他们大通的车，承诺一个月之内交车，由于疫情的引响，迟了一点我并无意见，但4s到现在4月7号了，也没给说法，车也没有，我要求退还订金，4s店不退，这是什么意思

去修车把我中控盒换了没告诉我，交钱的时候才告诉我，我去找他理论，他拿了一个2017年的中控盒让我看，我车是2019款。导致日期对不上保险不给报销，我怀疑中控盒没坏，他们属于诈骗

我的车是大通c50，最近方向助力有点毛病。去了新乡天顺4s店检查方向助力。我不想在4s店换机油，售后有个王焕焕说把机油，机滤换了吧。我怕检查方向助力，不换机油不给检查。也到保养期了。机油换完了，当时我车进4s店时好好。出来的我也没在意，开出4s店没的远发付驾驶内饰扳有刮了。到了4S店推责任，说是我自己不知道啥时候刮的。反正是推责任，当天我也有点。赶时间我开走了。我想投诉它们售后服务，如果都有它们这样子话。不知道你们会怎样处理这种情况？

21年12月购车后22年2月刚开2000公里就因为刹车异响制动系统问题开始维修，这期间制动系统维修5次以上，23年8月刹车失灵，因制动系统存在问题还造成过追尾，维权商家承诺彻底解决问题，选择相信商家，结果23年12月再次刹车失灵，商家无理由拒绝履行三包义务。

右侧门一直存在问题多次维修没有解决、要么赔钱我自认倒霉、要么一次性给我解决以后不会再出现右侧门故障。自从交车验车时就有这个问题他们经过调试虽然没有彻底解决但他们声明没事请放心坏了去4S店可以免费调、当时我也没太在意以为去4S店一次就能解决，没想到的是，去4S店两次都没有调好，虽然是免费调，但我去耽误时间吗路上烧油吗？这都不算事起码能给我弄好吧，

刚开始的时候他们承诺这个车8万 你只需要交5万块钱就可以把车开回家 这个就属于全款买车了 但是你要跟公司说你是贷款买的 然后分36期 每期还2700 这2700不用我还 他们公司每个月会把这个钱打到我的账户 然后在扣款 他们要把绿本拿走 然后他们自己去贷款用 我这11月27刚提回来的车 其实那个时候他们就已经店快要黄了 也没人说 我们也不知道 这车提回来了 合同也没给我邮寄过来 贷款也不给我还了 我现在背着10万块钱的贷款 然后车的大本也没有 今天我们去了200多人呢 好多人都上当受骗了

本人于2023年2月4号在上海市沪南公路4789弄312-317号(上海汇胜汽车贸易有限公司）想购买2023款上汽大通T70柴油四驱长箱皮卡，签定车合同的时候让销售经理陈月平把所有信息都写在合同上，他推脱说保证是最新的车。2023年2月25号，陈月平说车到了可以去验车了，验车时候发现该4S店提供的车是2021款2023年生产的，当时感觉就是被欺骗了嘛，要求退定金，陈月平让他们店里总经理出来与我协商解决这个问题，最后价格上给了一些优惠，换成精英版车型，说是十五个工作日提车。感觉也可以接受吧。2023年3月14号陈月平打电话说车快到了，说贷款利息三千左右，又说不能信用贷款，抵押贷款需要交抵押费用一千三左右，(贷款利息刚开始也没说，皮卡属于货车不能信用贷，必须抵押贷款，抵押贷款还要抵押费用，又要上牌费)这就很不合理了，之前好不容易讲下来的价格，又被换了个名字加回去了。2023年4月1号再次到店沟通，该店经理表示可以信用贷，最晚7号办妥，我等到的却是7号才有信贷的联系我。基于这样服务不想买他家的车了要退定金，被拒400电话打过，12315打过，12345打过，该店的态度就是因为我他们订了两辆车，定金不会退的。

我22年买的，大通v80，开到22000多公里的时候，前轮左边刹车片异响，到4s店去检查他们说我开车习惯问题，我不认同，也让他们把刹车片给我换掉，回来之后又开了18000公里，多一点，刹车片又磨没了，还是左前轮，这次轮毂也有磨损，到4s店之后，他们检查说没有什么问题，以各种理由让我自费，没有办法的情况下，我先让他们换掉，他们的这个处理方式，我难以接受

2019年12月27日购买的车辆，由于工作需要，于2020年4月24日开车去往河北，行驶到河北唐山附近时，车辆突然加不上油，加油没劲行驶不了了，坏在了河北高速公路上，我们电话通知厂家，厂家通知河北众兴汇通汽车销售服务有限公司联系我们给我们维修。在高速公路上维修了四个多小时，没有维修好，找拖车将我们的车辆拖到河北众兴汇通汽车销售服务有限公司进行检修，我们在当地等了两天，结果告知我们没有配件，需要从厂家调，时间大概得5-7天，没有别的办法，我们只能从唐山坐车返回沈阳。4月30日通知我们车辆已经维修好了，让我们去取车，我们又坐车去唐山把车开回沈阳。由于是车辆的质量问题，我们要求支付由于车辆问题所产生的一切费用，最后河北众兴汇通汽车销售服务有限公司联系我们，公司同意支付924元，但需要我们签一个“意函”，我们也同意并签了。当我们签完同意后，河北众兴汇通汽车销售服务有限公司又告知我们，厂家不同意支付该费用。由于他们出尔反尔，有欺骗我们签字的行为，我们现在诉讼生产厂家上汽大通汽车有限公司。要求支付924元费用并且赔偿违约金1万元。

2019年底汽车出现三个问题：1.中控屏幕右侧部分黑屏。2.右侧后视镜摄像头模糊。3.后排座椅座椅加热坏了。到4s店告知维修工人休息，我就先回去了，想等到下次车保养时候一起解决，于是2020年4月15日去售后保养时候再次反应了这几个问题，4s店做了检查，告知其中两个问题可以上报厂家解决，等配件到了通知我更换，座椅加热的问题因为他们没办法检查，厂家也不会跳过检查这个步骤直接给我更换，所以暂时没办法解决，也不给我上报。我说那东西坏了，对消费者来说就是要一个解决的方案和办法，你告诉我没办法跟厂家沟通，那我该怎么办，他们支支吾吾说不清楚，说他们也没办法，只能尽量沟通。于是我回去了。4月23号，4s店打来电话说配件到了，让我抓紧去更换，我正好在福建出差，于是我在4月25号一回来就去了售后，中午11:30到的，因为下午还要上班，我问了大概维修时间，告知是一个多小时，但是直到快下午三点，工作人员还是告知还需要检测一个多小时，说之前检测不成功，厂家需要检测结果才能给我维修中控屏幕，我实在是没时间，只能先走了，临走我还是问了关于座椅加热的问题如何解决，回复依然是没有办法，只能跟厂家沟通。通过这几件事，我总结：1.售后流程太不人性化，导致效率低。2.上汽大通售后内容有太多死角和不明确的地方，消费者权益得不到保障。3.希望售后考虑考虑消费者的时间精力.

2020年1月份订了他们大通的车，承诺一个月之内交车，由于疫情的引响，迟了一点我并无意见，但4s到现在4月7号了，也没给说法，车也没有，我要求退还订金，4s店不退，这是什么意思

去修车把我中控盒换了没告诉我，交钱的时候才告诉我，我去找他理论，他拿了一个2017年的中控盒让我看，我车是2019款。导致日期对不上保险不给报销，我怀疑中控盒没坏，他们属于诈骗