我投诉淘宝售假婴儿车致婴儿受伤

网友保保_oUv3SVLf

已完结

我2024年3月27号左右在淘宝名为,上海凤凰自营店买的婴儿车一辆,2024年6.28号晚上7点半左右,推孩子出门过马路的时候,车身散架连孩子一起掉落,孩子大哭,后送儿童医院急诊,由于ct辐射大,宝宝才9个多月,医生让先观察,娃吓到比较厉害,当天晚上一直大哭,我是全职带娃,老公为*,请事假三天一起照看孩子,出事后孩子爷爷奶奶均请假在家,跟商家协商让其出示产品生产资质和合格证,商家拒绝提供,除非打官司才提供,网上查资料,发现是假冒伪劣产品,凤凰牌只生产自行车,没生产婴儿车,现在我们诉求,假一赔十,三天误工费,精神损失费,共计7000,商家不愿意,让我们直接起诉打官司,普通人维权真的太难了,孩子才9个多月,也不会说话,摔的那一刻,马路中间,一直大哭,商家还有没有良心

消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理,请留意事件进展。
消费保投诉平台审核通过
用户发起投诉
评论 0
头像