橄榄绿健身取消团操课引发退卡纠纷

网友保保_FpUloOBd 2024-07-02

已完结

本人2023年11月购买橄榄绿旗下米练健身（无锡大悦城店）20月卡，看中健身房的操房团课，2024年7月1日，在未收到任何通知的情况下，发现健身房私自取消了所有团操课，经询问后被告知以后此健身房不再提供团课，健身房的方案是转到其他健身房，本人要求退卡（因健身房现在已无法达到我的预期，转其他健身房地方远不便），健身房告知不退卡。健身房作为优势方，对消费者的权益完全不关心，在明知此举会伤害会员权益的情况下仍然我行我素，因健身房方的决策变更经营方式（取消操课）的后果为什么要由消费者承担损失？请求协助退卡！！

投诉进度

用户评价

2024-07-28 10:08:55

用户申请完结

2024-07-28 10:08:46

消费保投诉平台审核通过

2024-07-02 15:53:05

用户发起投诉

2024-07-02 15:40:02

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投诉信息

橄榄绿健身

投诉问题：

服务态度差退款纠纷

投诉诉求：

退款改善服务

涉诉金额：

2500元

投诉编号：

97282676

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