橄榄绿健身海岸城店停卡问题
网友保保_xDZ0MasP
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在橄榄绿无锡市新吴万达店倒闭的情况下，转店至海岸城铂金店，据说两家店老板不一样，消费者的权益根本得不到保障。我在7.26因前期鼻部囊肿接受鼻整形手术，因无法剧烈运动，想要在7.27-9.27之间办理停卡，根据合同，我属于第十一条第五项情形，理应无条件为我办理，但橄榄绿销售Richard以我不是重大疾病为由不予办理，要求按照第十一条第一项情形，让我承担一元一天的停卡费，我无法接受。理由如下：1、十一条第一项为直接影响消费者权益的条款，但无特别注明，签订合同时未进行强调，此格式条款无效。2、本人因伤病无奈接受鼻整形手术，但销售有歧视心理不予办理，给我心里造成创伤。3、退一步讲，本人也符合合同第十一条第五项医护方面不适合运动的情形，理应无条件办理停卡。针对我的权益受到损害，我提出以下诉求：1、橄榄绿海岸城店无条件为我办理停卡。2、销售Richard向我道歉，公司内部进行处罚。3、后续工作中修改合同，进行特别标注，保障消费者权益。
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