投诉上海先理知学教育科技有限公司乱收费
网友保保_a51dca5e
已完结
我于2024年4月7日与先知教育即上海先理知学教育有限公司合作签署了PhD申请服务委托合同，共缴纳出国留学服务费人民币9000元整。由于个人原因，我于2024年6月24日提出申请终止该服务合同。该公司工作人员态度坚决要求在收取3000元服务费的同时还要收取没项服务50%-70%的服务费。并通过合同中不合理的条例对我进行威胁，如果我执意坚持退还部分服务费将一分钱都拿不到。鉴于在合同履行过程中该公司只提供了一次电话咨询且并未提供任何有效的服务。我认真阅读该服务合同认为其条款极度不合理堪称霸王条例，并存在受托人和委托人义务完全不公平的条例，严重损害了我作为消费者的权益。并且目前该公司所提供的退款金额完全不公平不公正。我要投诉该公司，希望有关部门严查，并协助完成服务退款。
投诉进度
用户评价
用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
退款
用户补充投诉
用户补充投诉
补充内容
目前由于该公司不愿意提供相关联系人的电话和联系方式，这里我提供负责留学咨询老师的微信号uofferglobaltop644；以及目前跟我沟通推荐负责沟通的工作人员的微信号uofferglobaltop813
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展。
消费保投诉平台审核通过
用户发起投诉
