服务合同虚假,要求全款退费

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已完结

我于6月20日在该公司推销人员催促下签署phd申请服务合同,内容包括择校定导、RP(科研计划书)辅导、专业套磁服务,签约前告诉我师资充分,完成rp后带着rp进行套磁,且现在时间紧迫需赶紧推进进度,签约后仅进行第一步择校定导(也只择了部分),后在rp辅导环节因匹配不到导师推迟了一个月且期间从未主动联系,后提出因匹配不到合适老师给我退rp部分全款,且让我自行完成rp后再进行套磁,对于rp环节存在虚假环节使我对该服务无法信任,要求退rp及后续套磁部分全款,对方利用合同告知退费需扣除3000前期服务费且套磁环节因双方已有沟通所以需扣除百分之30服务费,所谓的沟通仅仅是电话中提到我的需求然后也说过需要带着rp进行套磁,套磁根本没有任何服务!他们违约及失信在先却要求我承担更多的责任

用户申请完结
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已解决
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择校定导1700,rp辅导5100,套磁信撰写6800,总计13600
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投诉信息
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投诉诉求:
涉诉金额:
11900元
投诉编号:
97475018
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