九机网售后服务问题

网友保保_939nzYk5 2024-07-03

已完结

我2024年6月27日在九机网APP上下单购买一部华为pura70pro白色12+512手机，实付款6933元，7月2日，该同款手机链接为6699，差价为234元，我像九机客服反映该情况，但其称无法退差价，补偿还需要我必须三日内亲自到店取，补偿的商品业与差价价值相差过多，我不接受补偿，要求退补差价。

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2024-08-18 08:00:19

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2024-07-03 16:00:20

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2024-07-03 11:11:28

用户发起投诉

2024-07-03 11:02:29

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投诉信息

投诉问题：

价格纠纷售后服务欠缺

投诉诉求：

退款改善服务

涉诉金额：

234元

投诉编号：

97285959

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