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本人无2024年10月21日在国贸九机手机店用华为MateX5 16+1TB典藏版幻影紫手机置换了一部iphone16pro 512G并补差价2978元，拿到手机日至前日止30天手机出现无服务 无法更新等系统、硬件问题，于昨日带上手机去门店要求处理 30退货退款，门店拒绝并提出要把事故手机返场拆机维修的处理结果 我不同意 一万多块钱买的手机 用了一个月就要拆机维修 我要求退货退款或者退换我当时置换的手机及补贴的差价
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