第五人格线下活动退票问题投诉
网友保保_a2b09f80
已完结
投诉内容因为时间原因，原定于7.12的第五人格线下游园会的预售票没有办法去，要求相关平台退款，平台不予受理。根据相关法律,不退票属于非法行为根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第三章第25条，经营者采用网络，电视，电话，邮购等方式销售商品。消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由,根据国家广电总局《影院计算机售票软件系统技术规范》的第三部分第四条规定，售票软件应具有退票功能,并建立相应退票记录。漫展不退票在某些情况下是违法的。 根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，经营者不得以格式条款、通知、声明等方式作出排除或限制消费者权利的规定。如果漫展组织者单方面规定不退票，且这种规定不公平或不合理，那么这种做法是违法的。此外，文化旅游部门作为文艺演出行业的主管部门，应当在其职责范围内采取措施保护消费者权益。
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