U服到家清洗空调排水口虚假宣传
已完结
我在6.8下单了清洗3台空调服务，6.26其中一台空调漏水严重，之后自行先清理了一下空调排水管，洗出非常多的脏东西，但仍然漏水，之后6.29请了海尔售后平台的师傅上门查看，发现是排水口堵塞了超级多的脏污东西，师傅又拆开空调清洗了很久。 U服到家宣传自己会清洗排水口，实际上我空调排水口堵塞的脏物是正常空调2-3年都不会有的，甚至我的空调滤网洗后20天还是较为干净，那么排水口堵塞的脏物只能是6.8未清理干净，或者根本未清理。在我询问客服这种情况下除了师傅未按照约定清理空调是否还有其他可能时，U服到家客服强词夺理，在我多次理论时一直以售后只有3天为理由不正面回答我的问题，还说排水口不能拆卸所以不可以清洗，那么为何在产品介绍页面说可以清洗？ 虚假宣传、不保证质量、师傅多为外包管控不到位，请U服退回我这台空调清洗费53元，提供相关证明确定师傅当时洗干净了空调。 图片为漏水后清理时的照片，空调内部外部可接触地方也未完全清洗干净。 投诉至微信平台后，U服还强词夺理说并未承诺拆卸所有地方，而自己宣传又有排水口清洗。
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
用户发起投诉
