习题缺少必修选择性，历史习题目录不符，客服不回消息

网友保保_lL5cjY35 2024-07-03

已完结

习题缺少选择性必修的，历史习题目录与现在课本不符，客服不回消息，也不修复反馈的问题

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2024-08-18 08:00:30

处理结果

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消费保投诉平台跟进

2024-07-04 08:00:39

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2024-07-03 21:38:14

用户发起投诉

2024-07-03 21:29:42

投诉信息

北京树人智教科技（汇高考）

投诉问题：

客服电话难接通课程质量差

投诉诉求：

退款改善服务

涉诉金额：

486元

投诉编号：

97289011

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