上海昂首文化艺术课程退款纠纷

网友保保_I29Zek0t

已完结

我于2024年1月2日购买上海昂首文化艺术发展有限公司的专升本课程,购买时说好有直播和录播,但等我交好钱对接老师说我买的课只有录播没有直播,要直播要升级,我要求要有监督,付钱前也答应,付完钱对接人也并不负责,自后还多次出现老师换人行为,并且这条例和霸王条款有什么区别,在今年6月5号因课程无用也没有人监督我想申请退款,退款时找当时缴费的人尽然说他辞职了要求我和现在的班主任聊,他们算钱因为那个条款我那付钱时是7800,退款是只有1560,我想减少继续财产损失而签约那个条款,他们承诺7.5号前会打到我卡里,但到现在7.6号也没有打到我的卡里,这不是违约了嘛,我现在非常的无助,我就是一老百姓,没有什么路子可走,不比人家公司家大业大,我想维权都找不到路子,希望你们可以帮助我。这条约和当时的马关条约有什么区别。

消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理,请留意后续跟进情况
用户补充投诉
补充内容
报完课程就让我下载了个app,里面的课程有的教的和机器人读ppt,就不是我花了7800买了个app。
消费保投诉平台审核通过
用户发起投诉
评论 0
头像