投诉昂首文化艺术（上海）发票问题
网友保保_Cy18PLR7
已完结
报的专科，缴费4800，课程全部都是录播，我一周之内要求退款的时候他们那边说要求扣除我全部课程的费用30%，我表示我课程没学为什么要扣，不合理，我要求退款，
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
用户发起投诉
