专科退费问题

网友保保_Cy18PLR7

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报的专科,缴费4800,他们的课程全部都是录播,我这边一周之内跟他说的退款,他这边说要扣除我30%的课程费,我这边学都没学,为什么要扣,一点都不合理的啊

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合同中服务管理费,和已完成服务,赠品在按照市场原价扣除,这些东西都没有,明明白白的想要扣我钱,不想退费啊,就报名成功后给了个学习软件,就感觉像卖软件的,里面全部都是录播,我都没学,
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