拼多多倍思官方旗舰店充电器爆炸侵权投诉

网友保保_ctPJMTue 2024-07-06

已完结

我于2023年十一月在拼多多倍思官方旗舰店购买了充电器，2024年充电器爆炸，侵犯了消费者权益保护法。商家拒绝履行赔偿并且态度恶劣

投诉进度

企业完结

2024-07-10 16:32:28

处理结果

您好，此单产品已安排换货，基于客户体验，赠送200元，达成和解。

解决方式

已解决

解决方案

更换

用户补充投诉

2024-07-08 08:19:12

补充内容

商家至今未联系，消极处理

消费保投诉平台跟进

2024-07-06 14:37:18

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2024-07-06 14:37:14

用户发起投诉

2024-07-06 14:30:10

投诉信息

倍思数码官方旗舰店（拼多多）

投诉问题：

产品质量缺陷服务态度差

投诉诉求：

赔偿改善服务

涉诉金额：

500元

投诉编号：

97300329

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