松果出行骑行停车费多收10元

网友保保_ak25ajfq 2024-07-07

已完结

我在7月4日22时23分的骑行中应付2.25平台却要我多付10元停车费

投诉进度

企业完结

2024-07-08 16:03:55

处理结果

非常抱歉！企业选择不对外公开处理结果，感谢您一直以来的关注与支持。

解决方式

已解决

解决方案

退款

企业跟进

2024-07-08 08:10:47

跟进内容

您好，已收到您的反馈，我们已在积极处理中，我们将安排工作人员在8:00-22:00与您联系跟进，请您保持手机畅通，注意接听010开头的座机号码，同时欢迎致电人工客服电话或咨询在线客服，我们将竭诚为您服务~

消费保投诉平台跟进

2024-07-07 22:16:23

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2024-07-07 22:16:20

用户发起投诉

2024-07-07 22:13:17

投诉信息

松果出行

投诉问题：

收费问题

投诉诉求：

退款解释

涉诉金额：

10元

投诉编号：

97305822

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