聚学教育服务态度差

网友保保_LvTOQKRG 2024-07-08

已完结

培训机构因为自身原因，发信息不回，客服没信息，课有问题也没办法解决

投诉进度

用户申请完结

2024-07-09 09:36:36

解决方式

已解决

解决方案

改善服务

企业跟进

2024-07-08 15:20:33

跟进内容

您好，已收到您的反馈。对您致以诚挚道歉，我们将在接到您投诉的第一时间安排专人为您调查此事，请您保持通话畅通，调查后将第一时间与您取得联系

消费保投诉平台跟进

2024-07-08 14:58:11

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2024-07-08 14:58:01

用户发起投诉

2024-07-08 14:50:57

投诉信息

聚学教育

投诉问题：

收费问题退款纠纷

投诉诉求：

退款解除合约

涉诉金额：

398元

投诉编号：

97308115

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