聚学教育违规收费未提供服务要求退款
网友保保_3LbEVWA2
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我在2023年8月份交了299报名社工证费用后有老师加我微信，一开始没说是基础服务，要求退费了说是基础服务费退不了，问题是他们违约在先，交了钱不给服务不给资料，一开始也说了报考通知出来会第一时间通知，然而什么都没有，内部员工老师都在踢皮球，已经侵犯了消费者知情权和使用权，请问我没书没资料，机构强行收费，机构的失职也要客户买单吗？现在要求退款！！！！退款！！！！退款！！！！
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