我投诉大麦网未发容祖儿演唱会门票，拒绝退款

网友保保_RuKJio4j 2024-07-09

已完结

本人7.9要求在大麦app上退还7.20澳门容祖儿演唱会门票尊尚票4000元。本人在大麦app上购买了容祖儿澳门演唱会7.20的演唱会门票，但是北京大麦文化传媒发展有限公司收钱后并未在本人票夹中显示，而且手机也没有收到订单号及其他信息，只收到微信扣款的通知，在微信上投诉了，商家未处理，本人是打工人，每月工资不多5000左右，是真的很喜欢容祖儿才觉得买尊尚票4000元的票的，但是票夹没收到票，人工客服那边只是说我的账号问题，不给退款，无奈我只能再买8.10容祖儿澳门演唱会的门票，A区两张共2700元，票夹才有显示，跟商家沟通退7.20的票还是不退，真的绝望了，决定投诉，追回4000元

投诉进度

用户申请完结

2024-07-12 19:59:15

解决方式

已解决

解决方案

其它

消费保投诉平台跟进

2024-07-10 08:00:10

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2024-07-09 20:25:31

用户发起投诉

2024-07-09 20:19:13

评论 0

投诉信息

投诉问题：

售后服务欠缺服务态度差退款纠纷

投诉诉求：

赔偿退款改善服务

涉诉金额：

4000元

投诉编号：

97314065

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