美容店员诱导消费,拒绝退还余款

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5月2日我本是去留恋国际护肤造型(合兴店)剪头发,被店员忽悠激光去疣,让我预付1万折后3千4,余款6千6让我做其他消费(余款一次都没用过)卡发票合同啥都没有 ,之后问过医生要确定疣以后才能去疣,怀疑店家店员没有相关资格,存在诱导消费,之后要求退余款不退,要求退还余款希望有部门处理退款问题

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涉诉金额:
6600元
投诉编号:
97319693
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