上海星璨医院手术不当，要求全额退款

网友保保_370d36fd 2024-07-12

已完结

去年2923年11月份我与上海星璨医院经过沟通进行一个修复肋骨鼻修复，星璨工作人员带我缴费18000，在手术过程中，医生却给我做耳软骨鼻，耳软骨医院的费用是8000.术后效果也不满我意，医生频频推卸责任，医院也不处理，我请求帮助，要求医院退全额的费用或者医院免费重新做肋骨鼻手术

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2024-08-27 08:00:19

处理结果

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消费保投诉平台跟进

2024-07-24 17:31:57

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

消费保投诉平台审核通过

2024-07-12 16:50:13

用户发起投诉

2024-07-12 16:44:22

投诉信息

上海星璨门诊部

投诉问题：

虚假宣传服务态度差质量问题

投诉诉求：

退款改善服务重做

涉诉金额：

18000元

投诉编号：

97325898

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