德意集成灶蒸箱功能跳电需更换同型号

网友保保_8a744441 2024-07-12

已完结

家里的德意集成灶使用时，用蒸箱功能就跳电，维修师傅上门2次无法解决问题，告知检测不出来相关问题，品牌售后建议让师傅上报总部，师傅说上报没用，2024年7月10日再次碰到同样问题，师傅要求我们自行检测家中电路，他们修不好，也不提供三次无法维护后的更换服务，现要求德意电器对次集成灶进行同型号调换！

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2024-08-27 08:00:24

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2024-07-16 10:37:44

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

消费保投诉平台审核通过

2024-07-12 22:03:29

用户发起投诉

2024-07-12 21:59:37

投诉信息

投诉问题：

维修技术差服务态度差售后问题

投诉诉求：

免费维修改善服务

涉诉金额：

0元

投诉编号：

97327056

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