库迪咖啡流云咖啡虫子事件投诉

网友保保_LewmmcBk 2024-07-13

已完结

2024年7月7日小程序上下单量杯咖啡，其中一杯流云咖啡喝出虫子，客服只提出退款的方法，我不同意，我的诉求是道歉和一千元赔偿

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2024-09-02 08:00:18

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2024-08-02 21:35:04

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

用户补充投诉

2024-07-26 10:12:14

补充内容

没有解决

消费保投诉平台审核通过

2024-07-13 10:25:05

用户发起投诉

2024-07-13 10:18:38

投诉信息

库迪咖啡（外卖/订餐）

投诉问题：

服务态度差食品安全

投诉诉求：

赔偿

涉诉金额：

9.9元

投诉编号：

97328090

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