高德打车导航问题导致司机服务态度差

网友保保_YsnAK5MI 2024-07-15

已完结

我于7月16日早打车，从益格麟悦府北门打车到大通湖地铁站B口，日常都是从南阳湖街左转，今天早上右转有严重堵车，司机告知说不知道我打车目的地在哪，说我听不懂他说话，中途司机点击确认到达，让我下车，我想知道是高德打车地图导航的问题，还是司机有问题

投诉进度

用户评价

2024-07-16 15:36:35

用户申请完结

2024-07-16 15:36:18

解决方式

已解决

解决方案

退款,解释

企业跟进

2024-07-15 11:04:25

跟进内容

您的问题已收到，相关同学已在积极核实，感谢您的反馈。

消费保投诉平台跟进

2024-07-15 10:23:59

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2024-07-15 10:23:58

用户发起投诉

2024-07-15 10:16:21

投诉信息

高德打车（网约车）

投诉问题：

服务态度差账号纠纷

投诉诉求：

改善服务解释

涉诉金额：

8元

投诉编号：

97335243

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉

高德打车拒开发票且司机失联要求退款

已完结

2025-03-25

高德打车（网约车）违规售卖免佣卡且拒绝退款