中通快运冰箱损坏赔偿不满

网友保保_JytO5YEW 2024-07-15

已完结

我在7.15收到了中通快运运输的冰箱冰箱以及外包装都有一定的损坏中通客服提供的赔偿方案不足以让我满意且态度不好

投诉进度

企业完结

2024-07-30 10:58:54

处理结果

此件货物破损，网点反馈已与客户理赔84元，并上传转账截图，联系收件人称网点已赔付，无异议

解决方式

已解决

解决方案

赔偿,解释

企业跟进

2024-07-16 09:04:52

跟进内容

您好！您的问题已经为您记录并反馈给相关人员，之后有进展的话会在第一时间通知您，请您保持手机畅通！如有其他问题，您也可以直接联系中通快运客服95708进一步核实处理，感谢您对中通快运的支持。

消费保投诉平台跟进

2024-07-15 19:02:57

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2024-07-15 19:02:55

用户发起投诉

2024-07-15 18:54:04

投诉信息

中通快运

投诉问题：

货物损坏服务态度差

投诉诉求：

赔偿改善服务

涉诉金额：

759元

投诉编号：

97337786

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