饿了么蛋糕订单无法配送退款纠纷

网友保保_xaezKGlF 2024-07-17

已完结

我在饿了么上买了个蛋糕，写的7月20号配送到我这里，把钱什么都付过了，饿了么给我打电话说无法配送让我取消订单，我说行，我去取消订单，饿了么那家蛋糕店，又给我拒绝了，我打电话给商家她们说给我微信退款，现在还没有加我微信退款给她们发消息她们不回现在

投诉进度

用户申请完结

2024-07-17 12:11:34

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台跟进

2024-07-17 11:19:37

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2024-07-17 11:19:36

用户发起投诉

2024-07-17 11:08:10

投诉信息

饿了么（淘宝闪购）

投诉问题：

无故取消订单退款纠纷

投诉诉求：

退款改善服务

涉诉金额：

66元

投诉编号：

97344312

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