蛋仔派对-网易人工客服电话接通困难

网友保保_qLGTsW3F 2024-07-20

已完结

蛋仔派对人工客服电话打过去都是ai，前几天还能打通真人，现在一打都是ai，申诉问了让我等待，等了一天还是ai，网易大神里看了我是有专属热线的权利的，问为什么打不通人工又说以实际情况为准，消费了那么多感觉受到了欺*。我手机号177****4270

投诉进度

用户申请完结

2024-07-23 18:16:12

解决方式

已解决

解决方案

解封

消费保投诉平台跟进

2024-07-20 16:00:36

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2024-07-20 12:25:32

用户发起投诉

2024-07-20 12:12:51

投诉信息

蛋仔派对-网易

投诉问题：

服务电话接通难

投诉诉求：

改善服务解释

涉诉金额：

10000元

投诉编号：

97363549

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