未成年人大额充值，网易退款限制引发争议

网友保保_yG239r0S 2025-05-18

已完结

未成年在家长不知道的情况下充了很多钱，但是网易退款只能退最近三月的，在前面的不能退了

投诉进度

用户评价

2025-05-27 15:34:28

品牌评价

很慢

用户申请完结

2025-05-27 15:34:08

消费保投诉平台跟进

2025-05-19 08:00:50

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-05-18 17:12:40

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-05-18 16:44:29

评论 0

投诉信息

蛋仔派对-网易

投诉问题：

霸王条款退款纠纷未成年人充值

投诉诉求：

改善服务退费解释

涉诉金额：

1237元

投诉编号：

98848945

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉

蛋仔派对幸运值机制诱导消费要求退款

孩子在蛋仔派对中不知情充值三千多要求追回

蛋仔派对礼包购买后退钱问题

蛋仔派对账号无故被封禁十年，要求解封及合理解释

未成年人大额充值，网易退款限制引发争议

投诉蛋仔派对-网易充值问题

未成年人大额充值蛋仔派对要求退款

未成年充值蛋仔派对申请退款遭拒要求全额退费