苏宁易购冰箱售后服务延迟

网友保保_7ce64f5e 2024-07-20

已完结

我2020年4月在苏宁易购购买一台冰箱，当时连同购买五年延保，今年6月冰箱出问题，我从7月5号申请售后，售后一直另约时间一直没人来修，今天已经20号了，还是没人来修，我的权益得不到保障，消费者维权难。

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2024-09-09 08:00:11

处理结果

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消费保投诉平台跟进

2024-08-09 09:10:11

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

消费保投诉平台跟进

2024-07-20 19:45:35

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2024-07-20 19:45:28

用户发起投诉

2024-07-20 19:37:47

投诉信息

苏宁金融（保险）

投诉问题：

售后服务欠缺产品质量缺陷

投诉诉求：

改善服务维修

涉诉金额：

1482元

投诉编号：

97366429

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