苏宁金融(保险)
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苏宁金融安心保不履约,强制半价换新而非维修
我于21年在苏宁买的电视,并在上门安装过程中购买了苏宁金融的安心保,承诺十年保修,现在电视机出现质量问题,苏宁维修说修不了,客服只给提供半价换新服务,并只给这一种方案且是最终方案!问了电视厂家,是可以维修的。购买延保卡的时候没有说半价换新,如果说了也不会购买这种服务!现在要求给我按照约定维修,如果他们维修不了要求给我免费换同款新机!
投诉问题
虚假宣传、理赔纠纷、销售误导
处理中
苏宁金融频繁骚扰短信导致个人信息疑被泄露
我多次收到苏宁金融关于一个客户欠款,我根本不认识这个客户,而且也致电客服说明情况让他们给我屏蔽,结果还是收到骚扰短信,我现在怀疑我的信息泄露,我根本不认识客户,我要追究我的联系方式他们哪里得到了,必须给我一个解释。并不断骚扰无关人员给我带来了不便,给我一个说法
投诉问题
服务态度差、客服电话难接通
已完结
苏宁易购旗下任性贷第三方催收威胁客户
苏宁旗下任性贷,我老公刘升祥在其软件贷的款,逾期一天其软件就通过第三方催收,威胁,发送短信,恐吓。
投诉问题
电话短信骚扰
已完结
苏宁金融(保险)虚假宣传及保单不符
欺*购买主屏保延保卡说碎屏保修,现在不保修,卡不对日期也不对,有录音证明,
投诉问题
虚假宣传、保单问题
已完结
苏宁金融未履行碎屏保业务
我在2010年10月25日在苏宁易购门店买了一台海信电视并且在苏宁工作人员那里买了一款碎屏保的保险。现在彩电出现碎屏,商家没有履行这个碎屏保业务。还把我电视拖走了。维权无门
投诉问题
理赔纠纷、销售误导
已完结
苏宁易购电视维修费用问题
2020年2月16日,我在苏宁易购平台购入价值2799的小米电视一台,并且购买了一份电视全机保修服务5年的保险服务一份,保费是在2500-3999元,2024年电视屏幕在播放过程突然损坏,苏宁易购进行一个维修时告知需要3000多元的维修费用,并且保险只能按照购机价格2799元赔付,多出的维修费用需要自费
投诉问题
售后服务欠缺、产品质量缺陷
已完结
苏宁易购冰箱售后服务延迟
我2020年4月在苏宁易购购买一台冰箱,当时连同购买五年延保,今年6月冰箱出问题,我从7月5号申请售后,售后一直另约时间一直没人来修,今天已经20号了,还是没人来修,我的权益得不到保障,消费者维权难。
投诉问题
售后服务欠缺、产品质量缺陷
已完结
投诉苏宁金融(保险)虚假宣传
本人在苏宁金融借贷,期间利率高达35.6更被收取高额的服务费,根据国家规定借贷利率不能超过同期银行利率的四倍,根据互联网金融管理条例,除消费者违法合同除外,不能收取除利息外的所有费用,本人要求苏宁金融退回所有的利息,和担保费,
投诉问题
虚假宣传、诈骗、服务态度差
已完结
苏宁金融高利率借贷担保费退还要求
本人于2021年在苏宁金融借贷,期间多笔利率高达35%,更有多笔被收取高额的担保费,本人要求退回多收取的担保费,
投诉问题
扣款问题、销售误导、利诱返佣
已完结
苏宁易购拒绝退换保险,欺诈消费者
我于2024年2月4在苏宁易购以人民币10699购买了三星s24u和苏宁宝365无举证可退换保险,现在手机出现质量问题,手机寄回十天了,没有任何人为损坏,苏宁拒绝旅行保险义务,欺诈消费者。希望平台介入处理,谢谢了!
投诉问题
售后服务欠缺、产品质量缺陷、虚假宣传
已完结