美团门票退款被拒，违反消费者权益保护法
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19号在美团买了门票，发现买错了，之后早早就联系客服退票，客服以商品为由拒绝退款，违反《消费者权益保护法》第二十六条规定，经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式，作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定，不得利用格式条款并借助技术手段强制交易。格式条款、通知、声明、店堂告示等含有前款所列内容的，其内容无效。 《民法典》第四百九十六条第二款规定，采用格式条款订立合同的，提供格式条款的一方应当遵循公平原则确定当事人之的权利和义务，并采取合理的方式提示对方注意免除或者减其责任等与对方有重大利害关系的条款，按照对方的要求，该条款予以说明。提供格式条款的一方未履行提示或者说明义务，致使对方没有注意或者理解与其有重大利害关系的条款的对方可以主张该条款不成为合同的内容。
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