周大生手链质量差，拒绝退款

网友保保_PWVRuCdA 2024-07-21

已完结

2024年7月12日买了一条手链、7天就断了，买的时候想买克重一直推荐一口价，买的工艺，质量严重有问题，买的时候说换款不加钱可以换等价商品，现在质量问题，只能维修或者加钱换款？发票不给开！现在我要申请退款！

投诉进度

企业完结

2024-07-23 14:19:23

处理结果

非常抱歉！企业选择不对外公开处理结果，感谢您一直以来的关注与支持。

解决方式

已解决

解决方案

解释

消费保投诉平台跟进

2024-07-21 15:53:49

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2024-07-21 15:53:43

用户发起投诉

2024-07-21 15:47:09

投诉信息

周大生

投诉问题：

服务态度差价格纠纷商品质量问题

投诉诉求：

退款改善服务

涉诉金额：

2944元

投诉编号：

97370407

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