淘宝购买古筝教程遭遇退款纠纷

网友保保_2e10bd39 2024-07-23

已完结

我在2024年7月22号淘宝平台上，下单一款古筝教程，小孩子要琴我就让她自己看，价格不高就行，她给我看了一下价格我看了一下图片也挺好看的，显示24小时发货就下了单，刚下客服就发了一个链接过来，链接提示有病毒，我就选择了退款结果刚下就退，就不给退了，说是什么教材，天呀，你再是教材我也要看过学过吧，看都没看过就不给退了，客服也不给回复

投诉进度

用户申请完结

2024-07-23 22:44:30

申请原因

提供的东西不正确，从新提交

用户补充投诉

2024-07-23 20:07:36

补充内容

现在小二拒绝了我的退款怎么办，我要怎么处理

消费保投诉平台审核通过

2024-07-23 16:18:07

用户发起投诉

2024-07-23 16:05:41

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投诉信息

投诉问题：

售后服务欠缺虚假宣传退款纠纷

投诉诉求：

退款改善服务

涉诉金额：

398元

投诉编号：

97382581

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