淘宝订单被网*，客服自动回复签收，商家快速下架产品

网友保保_dT5Ns1ja 2024-07-24

已完结

2024年6月16日、订单号28199****22****466 被网*消费客服自动回复签收淘宝维权失败商家快速下架产品淘宝账号名也更改了只退回11000 追回剩余钱款

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2024-09-07 08:00:28

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2024-07-26 17:36:35

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

消费保投诉平台审核通过

2024-07-24 00:05:55

用户发起投诉

2024-07-24 00:02:48

投诉信息

淘宝网

投诉问题：

售后服务欠缺假冒/二手商品虚假宣传账号纠纷退款纠纷

投诉诉求：

赔偿退款改善服务

涉诉金额：

5000元

投诉编号：

97384761

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