淘宝网售假粉底液

网友保保_6bdf0897 2024-07-24

已完结

我于2024年2月22号在一个名为Mzzzzzzzz店铺购买了粉底液，现在店铺名字叫做帅小伙潮店，店家说正品保证，结果是假货，

投诉进度

用户评价

2025-06-30 13:12:07

用户申请完结

2024-07-29 17:08:57

解决方式

已解决

解决方案

退款

用户补充投诉

2024-07-28 14:43:08

补充内容

平台没有处理问题，让等，平台客服让我关闭退款入口

消费保投诉平台跟进

2024-07-26 17:36:35

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

消费保投诉平台审核通过

2024-07-24 00:36:35

用户发起投诉

2024-07-24 00:32:08

投诉信息

淘宝网

投诉问题：

假冒/二手商品产品质量缺陷虚假宣传

投诉诉求：

赔偿退款改善服务

涉诉金额：

186元

投诉编号：

97384820

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