投诉好学编程网络收费问题
网友保保_xP7Wk9jw
已完结
我是2024届高中毕业生，于2024年7月6日通过软件哔哩哔哩推送的编程课程链接添加了该公司的客服微信。该公司客服利用直播的形式宣传了购买他们的课程后有高额的兼职收益，表示所带的学生一个月左右就可以做他们公司助教赚钱或者通过他们公司接单赚钱，并表示接单很容易（提供大量的兼职收益图片）。在咨询过程中客服强调公司拥有大量教学经验，拥有国家教学许可，诱导人们购买课程。 报名时先要支付200元预定费，然后让我提供了本人的身份证银行卡信息，在分期平台“豆乐派”上办理了7980元的分期还款项目，并签了一个“Python 全能班课程培训合同”。报名后要等到7月15日开课。后来在网络上了解到，可能陷入了高薪兼职网课*局，于是在报名后的24小时内向该公司客服人员提出了退课申请，但该公司客服人员要求按合同必须缴纳30%的违约金合计人民币2364元方可退课。在家长的强烈交涉下，该公司客服同意不要违约金，但要缴纳已经发送到邮箱里的三节声称是vip的录播课程的费用共498元，才能关闭分期付款。请求有关部门帮助我完成退课。
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