好学编程网络虚假宣传、课程质量差及退款纠纷投诉
我于2025/01/19在海南好学编程公司开展的试听课上购买了其编程产品，其鼓吹他们与其他平台有兼职合作，学生后期兼职获取高额收入，接单容易。而且名额有限，本月只需付200元就可以学习，然后每月分期交学费，先学后付，我绑定了银行卡，其每月都会在豆乐派平台自动扣费。而且保证如果不满意还可以申请退学。我抱着先学着看的态度学，不满意再退学。刚开的上课就发现试听课的老师和实际的老师不一样，他们以每个老师负责不同阶段为理由搪塞了我，后面发现他们教学安排不合理，每周要上三次课，学生根本吃不消；而且课程质量一般，内容无聊浅薄。我时间上安排不过来，基本没上过几次直播课。于是在交了两个月的学费后申请退款。对方却说我应支付所有已经给我的录播课的费用，而且还要支付高额违约金1400元。我了解到豆乐派平台不影响征信，于是挂失了银行卡，以免其继续扣费。我因为填写了家人的电话号码，担心其骚扰我父母。同时也了解到这样的话术都是*人的。他们的侵害消费者权益的内容如下：1.虚假宣传，以轻松接单兼职吸引学生先学后付2.货不对板，课程注水，教学老师与试听老师不一致3.隐瞒消费者，隐瞒退学要支付高额服务费。我的诉求是，接触其分期付款条约，并追回学费
投诉问题
分期贷款、课程质量差、退款纠纷
处理中
好学编程网络诱导未成年人分期贷款及虚假宣传
湖南好学网络编程科技有限公司（以下简称“好学公司”）在2023年12月16日通过虚假宣传、诱导欺*等手段，致使我弟弟（未成年人）在未充分知情且未经监护人同意的情况下，与其签订“网课分期贷款”合同。此行为严重侵害未成年*益，涉嫌违法，现要求解除合同、退还费用并赔偿损失。
事实与理由：
1. 好学公司销售人员通过夸大课程效果（如“包就业”“高薪保障”）、隐瞒贷款风险等方式，诱使我签署分期贷款协议。签约时未明确告知此为贷款合同，也未解释分期还款的利息、违约金等关键条款。
2. 我弟弟签约时未满18周岁，未与我母亲说明是什么情况，拿我母亲的账户在对方的引导下签订合同与绑定贷款，我弟弟在与对方的沟通下也说明了是自己分期支付，明知我弟弟没有还款能力，在报课过程中从未有任何工作人员及老师与我母亲进行确认和讲解。
3.课程质量低劣，与承诺的“一对一辅导”“名师授课”严重不符，涉嫌虚假宣传。
投诉诉求：
1. 立即解除与好学公司及贷款平台的分期合同，终止还款义务；
投诉问题
收费问题、分期贷款、课程质量差
处理中
好学编程诱导消费并存在合同及贷款问题
我在1月11日在微信上被一个编程的老师加上然后就告诉我Python多好多好之后看了一场试听课然后说还有几个名额什么的他们存在诱导消费我头脑一热花了100交上了预订金并且签了合同之后又到金豆子平台签了一个分期付款，这个分期付款是贷款性质的但消费者并不知情好学编程也未告知消费者第二天发现该机构有很大问题他们没有教育培训资质。并且发现合同中乙方单方面要求退费需要承担30%的高额违约金，并不合理，而对方的收款码是海南好学编程科技，和合同上的不一样，我查到该机构已经有很多人进行过举报，同时我也不想学了，发信息希望能取消分期付款，停止学习，此时我一节课都没上过，但机构以没有上班为由一直拖延时间。我认为他们违反了巜中华人民共和国消费者权益保护法》第十五条不得设定不公平、不合理的交易条件，并且第二十六条中经营者在经营活动中使用格式条款的应当以显著方式提醒消费者注意商品或者服务的数量和质量、价款或者费用、履行期限和方式、安全注意事项和风险警示、售后服务、民事责任等与消费者有重大利害关系的内容，并按照消费者的要求予以说明。经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式，作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定，不得利用格式条款并借助技术手段强制交易。格式条款、通知、声明、店堂告示等含有前款所列内容的，其内容无效。第五十三条经营者以预收款方式提供商品或者服务的，应当按照约定提供。未按照约定提供的，应当按照消费者的要求履行约定或者退回预付款；并应当承担预付款的利息、消费者必须支付的合理费用。
我的诉求是退款、解除分期并退课，我可以支付合理的费用。希望长沙有关部门能重视起来给消费者一个交代。
投诉问题
服务态度差、分期贷款、退款纠纷
已完结
好学编程网络诱导付款且课程质量差
我于2024年8月21日通过快手了解到好学编程机构报名python语言然后通过微信聊天发送售卖编程语言直播链接，并不断诱惑是降价然后我慢慢了解第一次说要交100元定金我说没有那么多钱，后来又不停的诱惑我是可以少交于是当时只有20元交了20元，然后说分期学习之后可以提供一些工作的承诺。但到现在也没有，而且学习直播的视频屏幕还卡，讲解还并不是很好，所以我现在的需求取消分期。
投诉问题
分期贷款、课程质量差
已完结
好学编程网络诱导分期贷款且退款难
我2024年12月14日在微信上报Python全能班，共计7880元，该机构收纳100元报名费后，诱导本人办理贷款18期 x 437.77元。由于家庭原因，所以要求退学退款。培训课还未开始开课，报名后2024年12月15日和该机构协商退款事宜，却一直得到敷衍回答。之后，找到记录发现接收100元报名费的公司是湖南好学编程网络科技公司。而签署合同上写的是海南码上去学信息科技有限公司，支付100报名费外加7780学费用于Python全能班课程培训。合同上写的付款公司和实际发的付款码的付款公司不一致。我没上过机构的课，只有机构发的三节预习课，预习课不是正课并留有聊天记录。在湖南好学编程网络科技有限公司进行Python课程花费7880元分期付款，该机构诱导消费，诱导分期贷款，从抖音上了解到了该培训机构的信息，加上他们的微信后，他们最开始说的是免费发资料，上免费的公开课，之后又在公开课里宣传付费报名课程，主讲老师给我们展示自己20多万的零钱账号，说是接单挣的宣传中说名额有限，只收6个学员，没有清晰提到一共需要交多少学费，只是大力宣传可以分期付款，又宣传可以在学习到第三个月时就能接单赚钱，没有说分期有利息手续费，又说他们平台可以提供接单机会，只有6个名额，先到先得，但从后面的正式直播课程来看，学员绝对不止6个人，机构通过各种手段吸引我报名课程，我头脑一热报名了课程，之后我通过微信加上相关人员，发现该机构不能保证三个月后能接单赚钱，而是看学员努不努力，又说只有努力才能成功，同时，我也知道了学习费用不是我能承担的起的，希望能退费，停止学习，但机构以合同中的一系列加重消费者责任的格式条款为由，拒绝我退学，想要退学必须交付294元！依据《消费者权益保护法》第53条规定,消费者 可以要求退费;即使消费者无法证明培训质量及效果与宣传不符，因教育培训合同性质不适于强制履行,消费者亦有权要求退还剩余费用,但可能承担相应违约责任。教育机构以格式合同约定为由拒绝退费没有依据,根据《消费者权益保护法》第26条规定，教育机构以格式条款方式作出免除其责任、排除消费者权利等不公平、不合理的规定，该格式条款无效。我的诉求是退100元报名费，解除分期，终止合同
投诉问题
服务态度差、分期贷款、退款纠纷
已完结
好学编程网络虚假宣传并诱导贷款
本人2023年12月26日 在微信上报名 Python全能班，共计7880元，该机构收纳50元报名费后，诱导本人办理贷款12期 x 600元。却一直得到敷衍回答。支付50报名费外加7780学费用于购买Python全能班课程培训。虚假宣传兼职是属实的，还有夸张宣传!欺*消费者以及我现在是在校生的身份，你们在本人不知情的情况下设置成社会生。如果这件有影响我的毕业你们将承担我所付出的后果，包括且不限于四年学费，四年的精神损失费。而且这合同本身就是不合理的因为你们违约了我反而取消不了，且受到不受理的服务态度。再说，借款一方，本人从未签署第三方借款平台合同贵公司私自将本人办理借贷服务，严重侵犯了本人的隐私权，署名权。留有聊天记录。 现在我希望解除贷款，终止合同。 从开班至今本人付出的智力劳动也未得到报酬，贵公司一拖再拖的作风也违反合约精神，且提供兼职服务与最初的宣传严重不符！本人有权向贵公司解除合同，并且向贵公司讨回已损失的金钱。请求机构所在地区市长办公室，公安局，工商局帮助协商调查机构收费事宜并帮助本人退费，终止合同
投诉问题
服务态度差、分期贷款、退款纠纷
已完结
好学编程公司虚假宣传诱导办分期课程质量差要求退费
退赔费用
投诉内容：本人2024年8月16日在长沙市好学编程公司 报名 P ython全线开发班 学费 7380元 分期付款，该机构虚假宣传，欺*消费者，诱导学生办分期，课程质量差，对方以边学边赚钱诱导我办分期，但是报名后对方并没有提供兼职，我也没有赚到钱，并且课程质量差。因此提出退费 该机构违反了《消费者权益保护法》第二十四条："经营者不得以格式条款作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定的诉求内容是退赔费用，取消分期
处理单位：湖南省长沙市高新区
投诉问题
分期贷款、课程质量差、退款纠纷
已完结
好学编程网络涉嫌虚假宣传及教学质量严重不符
该企业位于长沙高新开发区青山路699号湖南省军民融合科技创新产业园第1栋研发
楼10楼1007B房，社会信用代码为91430104MABTJRM78B。该公司首先在其他社交平台宣传所谓的免费学习Python引导学员添加企业微信，在添加微信之后就开始帮助同学预约试听课进行营销，在整个过程中我认为其存在虚假宣传的问题。听课中存在支付定金可购买分期付款的培训服务，但据我所知，并不能进行所谓的教育培训活动,请相关部门予以审查。同时还承诺说可以帮助学员进行后续接单兼职等赚取学费，被迷惑后，我选择继续学习，但在后续的过程中，没有所谓的阶段性考核,也没有给我进行相应的所承诺的接单兼职,其教学内容也存在极其严重的失真!!作为一个付费知识教育培训，和社交软件中免费的基本没有较大差别,在所谓的培训合同中，以30%的高额违约金和各种格式条款严重加重了我的责任，协商后依旧要我以高额金赔付所谓的“合格”培训课程。依据《消费者权益保护法》第53条规定,消费者可以要求退费;即使消费者无法证明培训质量及效果与宣传不符，因教育培训合同性质不适于强制履行,消费者亦有权要求退还剩余费用,但可能承担相应违约责任。教育机构以格式合同约定为由拒绝退费没有依据,根据《消费者权益保护法》第26条规定，教育机构以格式条款方式作出免除其责任、排除消费者权利等不公平、不合理的规定，该格式条款无效。现向消费保发起投诉，希望可以帮忙处理！保护消费者的合法权益!!
投诉问题
收费问题、课程质量差、退款纠纷
已完结
好学编程网络虚假宣传并违规收费
在2024年8月9日，该机构通过社交平台进行体验课纳新，在体验课中，老师利用爬虫爬取视频版权，爬取音乐消息来博取眼球，并告知可以利用该途径进行兼职，开课后让本人交取200元定课费，在得知本人现金不足，通过告知本人一年仅招收两次的方式诱*本人签合同分期，但之后到现在一直在招生，存在虚假宣传，并存在格式条款，不得退费等。且本人一直跟该机构负责人说明我是大一新生，时间不足，前期没时间上课，且生活拮据，该负责人承诺本人可以在学习两个月后通过兼职助教赚取学费，本人为通过自己赚钱，听信传言，签署合同，但开学后，本人军训等占用时间，该机构直播课本人仅上三节，但在得知本人要退费后，该机构负责人以之前未告知本人的课时阶段费为由，收取本人三千元，但签合同并未告知此费用，侵犯我的知情权，且本人通过了解，发现两个月的学习并没有做兼职的能力，但该机构对成果有保证性承诺，诱导消费。
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收费问题、退款纠纷
已完结
好学编程诱导分期贷款并涉嫌虚假宣传
本人是一名大学生，在一些空余时间想提高自己的技能，于2024年7月13日报名了好学编程的课程。因在B 站上加了一个人，他说资料和课程是免费的，且通过诱导式宣传的方式，诱惑我们报名。在报名时本人并不知晓分期付款的贷款性质，好学编程方也并未说明，反倒以口头承诺的方式承诺在一个月学习后可以获得薪资为400~600的助教工作，且学习3~4个月后可以接单，可以勤工俭学，诱导本人进行贷款。实际上是第三方平台贷款，但后面网络上了解到教育机构根本不能分期贷款。这个机构涉嫌虚假宣传，违规经营，诱导学生实行网络贷款。之后在签署了他发过来的【e签宝】线上的合同。在合同中，好学编程方处处为之后能否接单免除自己的责任，存在隐瞒与恶意诱导的行为。其提供的合同中有约定违约金的条款，可却在签订合同时未告知本人，只告知本人点开链接签订合同即可，故亦存在隐瞒行为。合同主体混乱，所以我要求他们第一，退还支付的一百元学费；第二，取消分期贷款；第三，解除合约。违反了《消费者权益保护法》第二十四条：“经营者不得以格式条款作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定。我在这里实名举报，希望相关部门能够帮我解决这一难题，防止更多大学生受*。我的诉求内容是退赔费用1519元，取消分期贷款，解除合同。
投诉问题
分期贷款、退款纠纷
已完结
